Centre d'aide

Questions fréquemment posées

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes posées à nos équipes.

Ouverture de compte

Pour ouvrir un compte B.A.I.F, vous devez fournir : une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou permis de conduire), un justificatif de domicile de moins de 3 mois, un justificatif de revenus (3 derniers bulletins de salaire ou bilans pour les entrepreneurs), et un RIB pour le virement du dépôt initial.

Il n'y a pas de dépôt minimum pour les comptes Standard ou Jeunes. Pour le compte Prestige, un dépôt initial de 5 000 £ est requis. Pour le compte Investor, le dépôt initial est de 50 000 £. Pour la gestion de patrimoine, un minimum de 200 000 £ d'actifs confiés est recommandé.

Oui, la demande d'ouverture s'effectue intégralement en ligne. Vous êtes guidé étape par étape, et votre compte est ouvert sous quelques jours ouvrés après revue des pièces justificatives par votre conseiller.

Sécurité & Confidentialité

Oui. En tant qu'établissement bancaire européen, B.A.I.F adhère aux dispositifs européens de garantie des dépôts. Vos dépôts et actifs gérés sont protégés dans la limite prévue par la réglementation européenne.

Notre infrastructure suit les standards bancaires européens en matière de sécurité. Les communications avec votre espace client sont chiffrées (TLS 1.3) et l'accès nécessite une authentification à deux facteurs. Nos équipes de cybersécurité assurent un suivi continu des systèmes.

Signalez toute opération suspecte dès que possible via notre ligne de sécurité ou depuis votre espace client. Le blocage de votre carte ou de votre compte est déclenché rapidement après votre signalement. Les opérations frauduleuses confirmées font l'objet d'un remboursement selon les conditions du contrat et après instruction du dossier.

Virements & opérations

Les virements SEPA internes (entre comptes B.A.I.F) sont généralement traités sous quelques minutes. Les virements SEPA externes sont traités à J+1 ouvré. Les virements internationaux (SWIFT) sont traités sous quelques jours ouvrés, selon le pays de destination.

Les virements SEPA en livres sterling sont gratuits pour les comptes Prestige et Investor. Pour le compte Standard, les 20 premiers virements mensuels sont gratuits, puis 0,30 £ par virement. Les virements internationaux sont facturés 5 £ par opération (des frais de correspondant peuvent s'appliquer).

Investissements

Les opportunités de Private Equity sont accessibles à partir de 85 000 £ d'investissement. Elles sont réservées aux clients disposant d'un patrimoine financier minimum de 500 000 £ et d'un profil investisseur confirmé. Contactez votre conseiller dédié pour connaître les dernières opportunités disponibles.

Nous utilisons la méthode de calcul MWR (Money Weighted Return), conforme aux normes GIPS (Global Investment Performance Standards). Votre performance nette de frais est communiquée dans votre rapport mensuel, comparée à votre benchmark personnalisé.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Nos équipes prennent en charge vos demandes sous quelques jours ouvrés.

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