Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentre las respuestas a las preguntas más habituales formuladas a nuestros equipos.

Apertura de cuenta

Para abrir una cuenta en B.A.I.F necesita: un documento de identidad válido (pasaporte o permiso de conducir), un justificante de domicilio con menos de 3 meses de antigüedad, un justificante de ingresos (las 3 últimas nóminas o estados financieros para empresarios) y los datos bancarios para la transferencia del depósito inicial.

No hay depósito mínimo para las cuentas Standard o Jóvenes. Para la cuenta Prestige se requiere un depósito inicial de 5.000. Para la cuenta Investor, el depósito inicial es de 50.000. Para la gestión patrimonial, se recomienda un mínimo de 200.000 en activos confiados.

Sí, todo el proceso de apertura se realiza en línea en menos de 10 minutos. Le guiaremos paso a paso y su cuenta se activará en un plazo de 24 horas hábiles tras la validación de los documentos.

Seguridad y privacidad

Sí. Como institución autorizada, B.A.I.F participa en el Financial Services Compensation Scheme (FSCS). Sus depósitos están garantizados hasta 85.000 por depositante. Para los activos gestionados (valores), la garantía es de 70.000.

Nuestra infraestructura cuenta con las certificaciones ISO 27001 y PCI-DSS. Todas las comunicaciones están cifradas mediante TLS 1.3. El acceso a su área de clientes requiere autenticación de dos factores (2FA). Nuestros equipos de ciberseguridad proporcionan vigilancia permanente 24/7.

Comunique cualquier transacción sospechosa de inmediato a través de nuestra línea de seguridad (disponible 24/7) o desde la aplicación móvil. Bloqueamos su tarjeta o cuenta en 5 minutos. Las transacciones fraudulentas se reembolsan en un plazo de 5 días hábiles tras la investigación.

Transferencias y operaciones

Las transferencias SEPA internas (entre cuentas B.A.I.F) son instantáneas. Las transferencias SEPA externas se procesan en D+1 día hábil. Las transferencias internacionales (SWIFT) se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles según el país de destino.

Las transferencias SEPA en libras son gratuitas para las cuentas Prestige e Investor. Para la cuenta Standard, las primeras 20 transferencias mensuales son gratuitas, y luego 0,30 por transferencia. Las transferencias internacionales tienen un coste de 5 por transacción (pueden aplicarse gastos de corresponsalía).

Inversiones

Las oportunidades de Private Equity son accesibles a partir de una inversión de 85.000. Están reservadas a clientes con un patrimonio financiero mínimo de 500.000 y un perfil de inversor confirmado. Contacte con su asesor dedicado para conocer las últimas oportunidades disponibles.

Utilizamos el método de cálculo MWR (Money Weighted Return), conforme a los GIPS (Global Investment Performance Standards). Su rendimiento neto de comisiones se comunica en su informe mensual, comparado con su índice de referencia personalizado.

¿No ha encontrado su respuesta?

Nuestro equipo responde a todas sus preguntas en un plazo de 24 horas.

Contactar con el soporte